提案力を高める営業実務研修

研修会のご案内

仲介営業では、物件情報をはじめとする多くの情報をお客様へ提供することになりますが、単に求められるがままに情報を提供しても、それが顧客満足度を向上させ、業績アップにつながるとは限りません。

溢れる情報の中から、真にお客様が必要するものは何か？を考え、お客様が的確な選択・決断ができるような環境を作るための提案力を高めることができる研修です。

研修会の概要

研修対象	仲介（売買）営業担当者
日程	3時間/回
参加人数	特に制限はありません
研修方法	講義及びグループディスカッション・ロールプレイング

プログラム−[提案力を高める営業実務研修]

（住宅ローンや物件情報の提案）

営業実務における顧客意識 ≪グループディスカッション１≫	お客様の持つ不安や疑問を考え、何を求められているのか？等を考えていただきます。
喜ばれる情報提供のあり方 ≪グループディスカッション２・ロープレ１≫	多様化する住宅ローンの中、お客様がスムーズに選択できるような説明（トーク）を考えていただきます。
顧客満足度を高める物件提案力 ≪グループディスカッション３・ロープレ２≫ ≪グループディスカッション４・ロープレ３≫	最初のグループディスカッションでは、事例物件を使って応酬話法の練習をしていただきます。 次のグループディスカッションでは、お客様の購入希望条件を踏まえた上で、複数ある物件の中からお勧め物件を１つ選び、お客様への提案をしていただきます。

※上記プログラムは、過去に実施した内容に基づくものです。ご依頼されるにあたっては、別途ご相談の上、プログラム内容を決めさせていただきます。

料金

受講内容	料　金
住宅ローンや物件情報等の提案力を高める営業実務	2万円/1名（21,000円税込/1名） ※最低10名様からとなります。

• 研修実施は、最低１０名様から承ります。
• 上記以外に交通費は実費をいただきます。
• 研修で使うレジュメ等の配布物はこちらですべてご用意いたします。
• 上記料金は、１都３県（東京・千葉・埼玉・神奈川）での実施としますので、他の地域でご希望の際は別途１回あたり５万円（52,500円税込）を加算させていただきます。
• 研修会場は、ご依頼いただく方のご負担によりご準備願います。
• 人数、料金、その他時間帯等はご相談に応じます。