質 問
Ｑ１ 今日、今から相談に伺いたいんですが、いいですか？Ｑ２ 簡単な相談なんで、電話で教えてください。
Ｑ３ 相談したいのですが、時間料金なので長くなったときが心配です。
Ｑ４ その場で解決できずに、何回も相談に伺わなくては、ならないんですか？
Ｑ５ 資金計画の相談では、家計に関連すること（保険など）も相談したいんですが、料金は？
Ｑ６ 絶対に他人に知られたくないんですが、大丈夫ですか？
Ｑ７ 相談と言いながら、保険を勧められたりするんじゃないですか？
Ｑ８ 相談の結果、解決策を実行するときに手伝ってもらえるんですか？
Ｑ９ 賃貸経営の相談なので今後も継続的に相談をしたいんですが、その都度料金がかかるんですか？
今日、今から相談に伺いたいんですが、いいですか？
申し訳ございませんが、なるべく前もってご予約ください。
当日のスケジュールが空いていない場合、せっかくご連絡いただいても面談が出来ない場合がありますし、相談の内容によってはスタッフの調整をしなければなりません。
当社のスタッフはそれぞれが独立した専門分野での活動をしています。
特に税務相談や年金相談の場合は、ある程度前もってご予約いただかないと、対応できない場合がございます。
ご満足いただけるような対応をさせていただきたいので、早めのご予約をお願いします。
簡単な相談なんで、電話で教えてください。
申し訳ございませんが、電話でのご相談はお断りしております。
来社による面談（有料相談）をされたお客様については、その後１年間、アフターフォローとして電話相談やメール相談を無料で承っております。
相談したいのですが、時間料金なので長くなったときが心配です。
ご安心ください。初回面談に限り、初診料＋１時間分の面談料金しか頂きません。
プランサービスでは、まず、あなたのお話をじっくり聞くことから始めます。
それは、相談に来られた方が、ご自分の中にある本当の問題点に気づいていないケースがほとんどで、私たちと会話をすることによって、ご自分の問題点を整理することができるからなんです。
ですから、どうしても初回の面談は毎回、２時間から３時間程度となってしまいます。
そこで、初回面談に限り初診料と１時間分の面談料金しか頂かないようにしています。
私たちも的確なコンサルティングをしたいので、あなたのお話をとことん聞きたいのです。
それには時間を気にしてなんていられませんからね。
その場で解決できずに、何回も相談に伺わなくては、ならないんですか？
基本的には、初回面談の中で解決をしていきます。
なるべくあなたの時間を無駄にしないよう、その場で回答をだすように心がけています。
実際、ほとんどのケースが、その場で解決策をご提案させていただき、ご納得してお帰りになられていますね。
もし、その場で解決できない理由がこちらにある場合は、次回に限り無料にて面談をさせていただいております。
資金計画の相談では、家計に関連すること（保険など）も相談したいんですが、料金は？
もちろん、まとめて１回のご相談として受付ます。
通常、保険だけとか、住宅ローンだけというご相談のほうが珍しいくらいです。
やっぱり家計のお財布は１つですからね。
いろいろな問題が複雑に絡み合っているものです。
プランサービスとしても、断片的なアドバイスではなく、家計というトータル的な視点でのアドバイスを行いたいと思っていますから、どんどんご相談ください。
絶対に他人に知られたくないんですが、大丈夫ですか？
必ず個人情報はお守りしますので、ご安心ください。
プランサービスでは個人情報保護法に基づく規定を設けていますので、相談に来られた事実や相談内容に関しては、ご本人の了解なく、ご本人以外の人に情報開示をすることはありません。
この規定は、たとえ相談者の配偶者や親族であっても、同様に対応します。
私たちの仕事は、ご相談に来られた方々との信頼関係がすべてと言っても過言ではありません。
相談内容に限らず、相談者の情報は堅くお守りします。
相談と言いながら、商品を勧められたりするんじゃないですか？
絶対に当社からのセールスは行いません。
確かにプランサービスは宅地建物取引業の免許を持っています。
しかしこれは、不動産を売るためのものではありません。
あなたが私たちのコンサルティングにご満足いただき、結果として、私たちにすべてをまかせたいとご希望された時にFPとして責任ある対応をするための資格であり免許です。
「提案はしたけれど後はご自身でやってください」というのでは、本当のコンサルティングにはなりません。常にご相談に来られた方と一緒に考え、行動するというのがファイナンシャル・プランナー（FP）の基本だと私たちは考えています。
あなたの満足された笑顔を見るまでは、コンサルティングは終わらないのです。
相談の結果、解決策を実行するときに手伝ってもらえるんですか？
もちろん、ご要望があった場合はプランサービスがあなたの総合窓口になります。
プランサービスは保険・不動産・税務など幅広い分野で各種企業などと業務提携をしています。
もしあなたが、提案後の実行援助を希望される場合は、プランサービスが窓口になり、あなたが単独で直接企業と接触（契約交渉など）をしなくてもいいようにサポートします。
賃貸経営相談なので、今後継続的に相談したいんですが、その都度料金がかかるんですか？
継続的なコンサルティングを希望される場合は、年間顧問契約をお勧めします。
年間顧問契約を結びますと、都度の時間料金は不要です。
また、電話による相談もお受けいたしますので、いつでもコンサルティング・スタッフを利用できます。